Délai de relance devis
Accès
Admin → Paramètres → section Devis.
Fonctionnement
Un email de relance est envoyé automatiquement au client pour chaque devis resté en statut Envoyé ou Vu sans réponse après le délai configuré.
Une seule relance est envoyée par devis, même si le délai est dépassé depuis longtemps.
Configurer le délai
Le délai est exprimé en nombre de jours après l'envoi du devis.
Valeur par défaut : 7 jours
- Saisissez le nombre de jours souhaité
- Cliquez sur Enregistrer
La modification s'applique aux prochains envois. Les devis déjà envoyés gardent le délai en vigueur au moment de leur envoi.
Désactiver les relances
Pour désactiver complètement les relances automatiques, saisissez 0 dans le champ. Aucune relance ne sera envoyée.
Vérifier si une relance a été envoyée
Dans le détail d'un devis, un badge Relancé et la date d'envoi de la relance s'affichent si la relance a été envoyée. Cela évite de relancer manuellement un client qui a déjà reçu un email.