Adresses de livraison
Fonctionnement
Les adresses de livraison ne sont pas gérées dans DecoFlow. Elles sont saisies par le client directement lors du checkout sur insidy.com.
Parcours client
Lorsque le client accepte un devis via la page de partage :
- Un panier Shopify est créé automatiquement avec les produits du devis
- Le client est redirigé vers insidy.com pour finaliser sa commande
- Il saisit (ou sélectionne) son adresse de livraison sur le site Insidy
- Il choisit son mode de paiement et confirme la commande
Pré-remplissage depuis les infos client
Si le client a déjà commandé sur insidy.com, Shopify retrouve son compte via son adresse email et pré-remplit ses adresses enregistrées. Le client n'a qu'à sélectionner l'adresse souhaitée.
Pour les nouveaux clients sans compte Shopify, l'adresse est saisie manuellement lors du premier achat.
Suivi de livraison
Une fois la commande validée sur Shopify, le suivi de livraison est géré entièrement par Shopify et les transporteurs. Vous recevez la confirmation de commande dans votre tableau de bord DecoFlow avec le numéro de commande Shopify.